Estrategia · rumbo
¿Qué clínica quieres tener?
Una agenda llena no es un rumbo. Elige tu modelo (volumen, especialidad, premium o rehabilitación integral), pon tu meta a tres años y tus números de hoy: ve qué de tu operación te contradice y llévate tus tres acciones del trimestre en una hoja.
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Estrategia · seguimiento
Radar de presupuestos dormidos
El paciente no dijo que no, dijo que lo iba a pensar. Vacía los presupuestos que diste y no se han cerrado: el radar te dice cuánto dinero tienes dormido, cuáles siguen dentro de la ventana de catorce días y a quién le tienes que marcar hoy, con los guiones de los tres toques.
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Estrategia · ventas
El embudo de ventas de tu clínica
¿Quieres vender más? La respuesta no es más marketing. Captura cuántos pacientes tuviste en cada etapa (te descubren, piden informes, agendan, asisten, aceptan) y la calculadora te dice dónde se te fugan y qué hacer exactamente en esa etapa.
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Finanzas · números
El estado de resultados que sí entiendes
Facturar mucho no es ganar. Arma tu P&L en tres bloques (ingresos, costos, gastos fijos) y lee tu margen, tu utilidad y tu punto de equilibrio, sin ser contador. Se calcula sola.
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Finanzas · flujo
Flujo de efectivo a 4 semanas
Ganar en el papel no es tener para la nómina. Proyecta tus próximas 4 semanas de entradas y salidas, calcula cuántas semanas aguantas sin vender (runway) y ve venir el bache dos semanas antes. Con semáforo.
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Servicio · experiencia del paciente
El protocolo de la primera vez
La primera cita no acaba cuando el paciente se levanta del sillón: acaba cuando regresa. La lista de los 17 pasos que tienen que suceder en esa cita: la marcas, ves cuál bloque se te está cayendo y cuánto te cuesta cada paciente que llegó una sola vez.
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Servicio · experiencia del paciente
El mapa del journey de tu paciente
La queja número uno contra los dentistas es la falta de claridad y seguimiento. Dibuja el recorrido completo de tu paciente, fase por fase, y diseña los momentos que deciden si entiende, confía y regresa.
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