La buena es otra: en qué partes de tu clínica tienes a la inteligencia artificial trabajando. Marca 18 tareas reales y te decimos en cuál de las tres capas estás hoy, por dónde te toca empezar y con qué prompt.
Quiero mi mapa de IA gratisGuardas los diez prompts que todo dentista debe tener, los lees y sientes que algo les falta. Les falta lo mismo siempre: nadie te dijo en qué parte de tu clínica ponerlos, ni qué información necesita la herramienta para no devolverte algo genérico. Es como si alguien te vendiera las diez frases que le tienes que decir a tu paciente. Ajá, ¿y luego?
La inteligencia artificial no te hace la chamba si tú no sabes pedirle la chamba.
Y hay algo peor que pedirle mal: no tener con qué juzgar lo que te devolvió. Si no sabes de marketing, el texto te va a parecer bien porque está bien escrito, lo vas a publicar y vas a concluir que la IA no sirve.
Hay una versión de esa persona que contrataste para que te produzca cosas, otra para que te ayude a pensar, y una tercera a la que ya no le pides nada: hace su chamba y solo te avisa si algo falla. Las tres son la misma herramienta y cuestan lo mismo. La diferencia es en qué la pusiste.
Escribe, arma, prepara materiales. Es por donde empieza todo el mundo, incluidos nosotros en 2023, y donde te venden la capa uno como si fuera transformación digital completa.
Dejas de pedirle respuestas y la obligas a hacerte preguntas. Se comporta como el consultor que te entrevista antes de opinar, y ahí sale lo que no estabas viendo de tu propia clínica.
Pasa algo en el mundo real, la tarea sucede en el digital y a ti te llega el resultado. Seguimientos, recordatorios, capturas, el reporte antes de tu junta. Nadie la empuja.
No hay atajos. Fíjate cómo los primeros cinco no tienen nada de técnico: son de dueño.
ChatGPT o Claude, la versión de pago. Son veinte dólares al mes. Con la gratis no vas a ver de lo que estamos hablando.
Antes de pedir nada, mira en qué partes de tu clínica ya la tienes trabajando y en cuáles no. Para eso es la herramienta de abajo.
Empieza mejorando algo que ya haces. "Mañana atiendo a un ingeniero, quiero presentarle el plan como un ingeniero lo entendería." Eso ya es uso estratégico.
Pégale tus mensajes reales: cómo escribes, qué palabras usas, cómo le hablas a un paciente, cuáles sí y cuáles no.
Y de paso detecta en qué pasos se le va el tiempo a tu equipo. Ahí está, casi siempre, el mejor uso para la inteligencia artificial.
Ya con el proceso escrito, automatízalo o consigue quien te lo automatice. Es más simple de lo que crees, porque lo difícil ya lo hiciste.
Hasta el siete, no antes. Cuando una área ya corre, te llevas el mismo método a la siguiente.
Dejamos de pedir ideas de posts y le pedimos meterse en la cabeza de nuestra mejor paciente. De ahí salieron clips con más de ciento veinte mil vistas, y no fue por la edición.
Descubrimos con datos que quien mejor decide comprar en TAND son mujeres mayores de 35. Cada clínica tiene un perfil distinto y la IA te ayuda a encontrar el tuyo.
Planes de tratamiento largos con línea del tiempo, tiempos entre citas y plan de pagos, armados para la personalidad de ese paciente. La gente no rechaza por caro, rechaza porque no entendió.
Llegas a presentar con las objeciones ya trabajadas, en lugar de escucharlas por primera vez cuando el paciente ve el número.
Antes eran 6 o 7 horas de domingo preparando la junta del lunes. Hoy el reporte ya está construido a las 6 de la tarde: solo se lee y se revisa.
Tú, el consultorio de enfrente y la cadena de veinte sucursales tienen exactamente la misma tecnología al mismo precio. Nunca había pasado en esta industria.
Es una lista de dieciocho cosas que pasan en cualquier clínica: contestar mensajes, preparar un plan de tratamiento, perseguir al laboratorio, armar el reporte del mes. Junto a cada una marcas quién la hace hoy: la IA, alguien de tu equipo a mano, o nadie todavía.
No hay respuestas buenas ni malas y no te vamos a calificar. Al terminar ves tu mapa completo: en qué partes ya la tienes trabajando, cuál es el área que más te conviene mover primero y el prompt exacto para arrancar ahí, con la tarea de tu clínica ya escrita. Son tres minutos.
Déjanos tu correo o tu teléfono (con uno basta) y es tuyo, gratis.
Marca con la verdad de esta semana, no con lo que te gustaría. "Ya con IA" es solo si pasa de verdad, no si lo intentaste una vez.
| ¿Cómo pasa esto hoy en tu clínica? | Ya con IA | A mano | Nadie lo hace |
|---|---|---|---|
| Capa 1 · Te produce cosasLe pides algo y te lo entrega | |||
| EstrategiaEscribir los posts, captions y anuncios de tu clínica | |||
| Personal y equipoEscribir la vacante, el perfil de puesto o el protocolo de un rol | |||
| FinanzasArmar el desglose de costos y el plan de pagos que le entregas al paciente | |||
| EjecuciónConvertir tus notas de una junta en pendientes con dueño y fecha | |||
| Experiencia del pacienteArmar el material que le explica su tratamiento línea del tiempo, qué se hace en cada cita, cuánto dura | |||
| TecnologíaRedactar las plantillas de mensajes que tu equipo manda por WhatsApp | |||
| Capa 2 · Te ordena la cabezaLe platicas el problema y te hace ver lo que no estabas viendo | |||
| EstrategiaDescubrir quiénes son tus mejores pacientes y qué tienen en común | |||
| Personal y equipoPreparar una conversación difícil con alguien de tu equipo | |||
| FinanzasPasarle tus números del mes y que te haga preguntas antes de opinar | |||
| EjecuciónEncontrar en qué se le va el tiempo a tu equipo cada semana | |||
| Experiencia del pacienteAnticipar las objeciones de un paciente antes de la cita de presentación | |||
| TecnologíaDecidir qué software o equipo te toca comprar, y cuál todavía no | |||
| Capa 3 · Corre solaPasa algo en tu clínica y la tarea sucede sin que nadie la empuje | |||
| EstrategiaBuscar a quien pidió informes y no agendó | |||
| Personal y equipoEl aviso al equipo con lo que trae el día, antes de abrir | |||
| FinanzasEl corte y el reporte de cobranza de la semana, ya armado | |||
| EjecuciónEl reporte de tu junta, listo antes de que te sientes a prepararla | |||
| Experiencia del pacienteEl mensaje de seguimiento al día siguiente del tratamiento y las dudas típicas de después de la cita | |||
| TecnologíaCapturar en el sistema lo que pasó en la cita, sin que alguien lo teclee | |||
Tu mapa de hoy
En cuanto llenes el mapa, aquí te decimos en qué capa estás de verdad y qué tan lejos está de donde crees que estás.
Ya con IA
De 18 tareas de una clínica.
A mano
Alguien las hace tecleando.
No las hace nadie
Lo que hoy no tiene dueño.
Cinco cosas que deciden si estás listo para automatizar o si primero te toca escribir. Aquí se juega la diferencia entre que la IA te sirva o te decepcione.
| ¿Esto ya lo tienes? | Sí | Más o menos | No |
|---|---|---|---|
| Tengo cuenta pagada de ChatGPT o Claude, no la versión gratis | |||
| Mis procesos y protocolos están escritos, no solo en mi cabeza o en la de alguien de mi equipo | |||
| Le puedo delegar a alguien de mi equipo y sale bien sin que yo lo corrija cada vez | |||
| Ya le enseñé a la IA cómo hablo yo: le pegué mis mensajes reales y mi forma de escribir | |||
| Sé en qué tarea se le va la mayor parte del tiempo a mi equipo cada semana |
Tu punto de arranque
Llena el mapa y los cimientos. Aquí te decimos en qué capa y en qué área empezar, sin saltarte pasos.
En orden, y sin brincarte ninguno. Salen de lo que acabas de marcar arriba, no de una lista genérica.
En cuanto tengamos tu punto de arranque, aquí abajo aparece el prompt que le corresponde, listo para copiar y pegar. Cámbiale lo que está entre corchetes por lo tuyo.
Recuerda: sin nombres, teléfonos ni datos identificables de pacientes. Y si la respuesta te suena bonita pero hueca, contéstale las preguntas que te haga y vuelve a pedirla. Ahí es donde se pone buena.
Es el error que más caro nos salió. Un chatbot que descargas y conectas en treinta minutos no sirve: necesita tus tratamientos, tu voz, tu forma de tratar al paciente y muchos documentos. Y hay un volumen mínimo para que se justifique.
| ¿Cuántos mensajes de pacientes te llegan al día, en promedio? |
El semáforo
Te decimos si un chatbot te toca ya o si todavía te conviene más el contacto humano de tu equipo.
¡Listo, tu mapa está abierto!
Si nos dejaste correo, también te llegó el resumen. Llénalo arriba, imprímelo y vuelve en un mes a ver cuánto se movieron tus barras.
En la masterclass de este tema te enseñamos cómo automatizamos nuestros procesos en TAND: qué documentamos primero, con qué se conecta cada cosa, cómo entrenamos al asistente de WhatsApp y qué nos costó caro para que tú no lo pagues.
Llévame a la masterclass de IA en la clínicaLeemos el mundo dental completo y te mandamos solo lo que merece tu atención, con una secuencia de IA aplicable y una herramienta gratis en cada edición. Diez minutos a la semana.
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Nos vemos el lunes en tu correo. Mientras tanto, la edición 002 ya está publicada completa.
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