Rescata las conversaciones que se quedaron a medias

La secuencia

1. Prepara el material con este formato

   No pegues los .txt tal cual: traen encabezados y metadatos que confunden al modelo. Deja cada conversación así, y numera los pacientes en vez de nombrarlos.

   Copiar--- CONVERSACIÓN 1 --- Fecha del primer mensaje: 12/06/2026 Canal: WhatsApp Paciente 1: Hola, quería precio de ortodoncia Nosotros: ¡Hola! Claro, manejamos brackets desde $X y alineadores desde $Y Paciente 1: ok gracias Nosotros: ¿Te gustaría agendar tu valoración? Es sin costo (sin respuesta) --- CONVERSACIÓN 2 --- Fecha del primer mensaje: 14/06/2026 Canal: Instagram Paciente 2: buenas tardes, hacen implantes? ...

2. Pide la clasificación, no el resumen

   El error clásico es pedir "resume estas conversaciones". Lo que necesitas es una clasificación por motivo real de abandono, porque cada motivo se ataca distinto.

   CopiarEres analista comercial de una clínica dental en México. Te voy a pasar conversaciones anonimizadas de pacientes potenciales que pidieron informes y nunca agendaron. Para cada conversación identifica: 1. En qué momento exacto se enfrió (después de qué mensaje). 2. El motivo real del abandono, en UNA sola de estas categorías: precio, desconfianza, falta de claridad sobre el tratamiento, tardamos en responder, no había horario que le sirviera, estaba comparando con otra clínica, o motivo no identificable. 3. Qué señal de intención había antes de enfriarse (alta, media, baja). Después dame: - La distribución por categoría, en número y porcentaje. - Las tres frases NUESTRAS que más veces aparecen justo antes de un abandono. - Las cinco conversaciones con señal de intención más alta que valdría la pena reactivar hoy, y por qué esas. No inventes datos que no estén en las conversaciones. Si algo no se puede determinar, escribe "no determinable" en vez de suponer. CONVERSACIONES: [pega aquí el bloque completo con el formato del paso 1]

3. Convierte el diagnóstico en mensajes

   Un mensaje genérico no reactiva a nadie. Necesitas uno distinto por motivo, con el tono de tu clínica. Antes de correr este prompt, ten a la mano las dos líneas que describen tu clínica: te las va a pedir.

   CopiarCONTEXTO DE MI CLÍNICA (llena estas cuatro líneas antes de pegar) Ciudad y zona: Querétaro, zona Bernardo Quintana Tratamientos fuertes: ortodoncia, implantes, diseño de sonrisa Qué nos hace distintos: coordinador asignado a cada paciente, escaneo 3D sin costo Cómo hablamos: de tú, cálido y directo, nunca con presión
   CopiarCon base en el análisis anterior, escribe un mensaje de reactivación por WhatsApp para cada categoría de abandono que hayas encontrado. Reglas: - Máximo 45 palabras cada uno. - Español de México, tono cálido y directo, de persona a persona, sin sonar a plantilla de call center. - Nada de "¿sigues interesado?" ni de descuentos. - Cada mensaje debe resolver el motivo específico por el que esa persona se enfrió, y terminar con UNA sola pregunta fácil de contestar con sí o no. CONTEXTO DE MI CLÍNICA: [pega aquí las cuatro líneas del formato de arriba] Dame también, para cada mensaje, la mejor hora del día para enviarlo y por qué.

4. Corre la prueba en pequeño

   No mandes 40 mensajes el mismo día. Manda los cinco de mayor intención, espera 48 horas y ajusta el mensaje que no obtuvo respuesta antes de escalar al resto. Si mandas todo de golpe y el mensaje estaba mal, quemaste la base completa.